1. Общие положения

1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей сайта https://www.therm.pro (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕРМАЛ» (ООО «ТЕРМАЛ»), ИНН 7457007858, КПП 745701001, ОГРН 1177456043687, адрес: Челябинская обл. г. Трехгорный ул. Заречная 7 стр. 27 (далее — Оператор).

3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: info@therm.pro, +79821101783, почтовый адрес: Индекс 456080, Челябинская обл., г. Трехгорный, ул. Калинина 12, кв. 9.

4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые пользователь указывает сам — в формах заявки, обратного звонка, опросного листа, а также в письмах на электронную почту:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона, адрес электронной почты;

• наименование организации и должность;

• содержание обращения и приложенные файлы (техническое задание, чертежи, описание задачи).

Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, файлы cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, обратная связь с пользователем;

• подбор оборудования, подготовка коммерческих предложений и расчётов;

• заключение и исполнение договоров поставки, доставка, монтаж, гарантийное и сервисное обслуживание;

• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламы без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания

• согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);

• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь или организация, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);

• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

5. Порядок и сроки обработки

1. Оператор выполняет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3. Персональные данные из заявок и обращений хранятся до достижения целей обработки, но не дольше [3 лет] с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Данные, связанные с исполнением договоров, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для целей обработки:

• транспортным компаниям — для доставки оборудования (имя, телефон, адрес доставки);

• хостинг-провайдеру — для хранения данных Сайта на серверах в России [наименование хостинг-провайдера];

• ООО «Яндекс» — обезличенные данные о посещениях через сервис «Яндекс Метрика»;

• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

7. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и нужны для работы Сайта и форм, а также для сбора обезличенной статистики. На Сайте установлены сервисы веб-аналитики «Яндекс Метрика». Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются, в каких целях и как;

• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на info@therm.pro или почтовым письмом по адресу Оператора. В запросе нужно указать ФИО, контакт, по которому пользователь обращался к Оператору, и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает круг работников, имеющих доступ к данным; использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта; применяет пароли и разграничение доступа к системе управления Сайтом и почте; назначает ответственного за организацию обработки персональных данных — [должность, ФИО].

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://www.therm.pro/include/licenses_detail.php.